Les conditions de retour

Vous souhaitez nous retourner le produit que vous avez commandé suite à une convenance personnelle. Vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter du  jour de la réception du produit.

Pour cela, nous vous invitons à contacter le service clients ID LITERIE à l'adresse suivante contact@idliterie.fr

Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, en parfait état d'apparence et de conditionnement. Les frais de retour sont intégralement à votre charge.

Nous vous remercions d'y joindre, la facture d'origine en précisant que vous souhaitez le remboursement.

Les conditions de remboursement.
L’article doit être retourné dans son état d’origine et dans le délai de rétractation (14 jours à partir de la date de réception de l’article)

Dans le cadre du Code de la Consommation, si vous retournez l’intégralité de votre commande, ID Literie vous rembourse les frais d'expédition.

Les délais de remboursement.
Comptez environ 14 jours ouvrés pour les articles retournés dans le délais légal de rétractation