Condiciones degarantía

La suspensión de su colchón está garantizada durante 5 años contra cualquier hundimiento anormal o deformación prematura en condiciones normales de uso. Para el colchón, esta garantía implica el uso sobre una base adecuada en buen estado. Tenga en cuenta que, a medida que el colchón se adapta a la forma de su cuerpo, el material de relleno puede asentarse ligeramente en menos de un 20%. Esto es normal y no afecta en modo alguno a las cualidades de comodidad y solidez, y no puede estar cubierto por nuestra garantía. En virtud de esta garantía, nos comprometemos a cambiar o reparar gratuitamente el colchón defectuoso. Cualquier cambio o reparación no tendrá por efecto prolongar la duración inicial de la garantía. La garantía no cubre en ningún caso los deterioros que puedan resultar de un uso forzado, un accidente, una humedad o un calor anormales, los intentos de reparación u otras alteraciones realizadas en el colchón, un mantenimiento o una utilización no conformes a las buenas prácticas, el desgaste o la decoloración del tejido y los hilos, las manchas visibles o la suciedad, la utilización del colchón sobre una base inadaptada o mal colocada o sobre el suelo. Para beneficiarse de esta garantía, el colchón debe devolverse en un estado de limpieza riguroso, sin ninguna mancha y acompañado de la factura original. Condiciones de la garantía de 5 años: El primer año, la garantía cubre el 100% del valor del producto. El segundo año, la garantía cubre el 80% del valor del producto. El tercer año, la garantía cubre el 60% del valor del producto. El cuarto año, la garantía cubre el 40% del valor del producto. El quinto año, la garantía cubre el 20% del valor del producto. Quedan excluidos de la garantía los tejidos, tapicerías, hilos de coser, cremalleras, asas y accesorios cuyo buen estado dependa de las condiciones de uso, así como el moho causado por un exceso de humedad.